Oggi 10% DI SCONTO aggiuntivo su tutti i prodotti dal reparto corsa ed outdoor, anche su quelli GIA RIBASSATI! (non valido per orologi sportivi e articoli esclusivi) All'acquisto usa il codice RUNOUT10

Domande frequenti

  1. Come mi poso registare?
  2. Come posso avere un offerta (fattura proforma)?
  3. Come lo faccio a sapere se l'articolo e' disponibile?
  4. Alcuni articoli non hanno disponibile il prezzo »Per contanti«. Cosa significa Chiamateci peri il prezzo promo?
  5. Quali sono i costi di spedizione?
  6. Quando ricevero i prodotti ordinati?
  7. Poso ordinare la spedizione del ordine al lavoro?
  8. Quando e dove si immettono i codici promozionali?
  9. Ho inserito il codice promozionale e non succede niente, cosa c'e' di sbagliato?
  10. Dove si trovano i negozi?
  11. Come usare il buono regalo sul nostro sito?

  1. Come mi poso registare?

    Puoi cominciare con la procedura di registrazione cliccando sull' 'Accesso' o ti puoi registrare durante la solo procedura di effetuazione del ordine. Alla registrazione inserisci la e-mail, alla quale vorresti ricevere il collegamento per la verificazione dell'iscrizione e alla quale ti teniamo informato del procedimento d'ordine.

  2. Come posso avere un offerta (fattura proforma)?

    Per avere una fattura proforma valida, il modo piu' facile e' di effettuare l'ordine online. Alla scelta dell'opzione di pagamento, scegli l'opzione 'Bonifico bancario'. Fino al pagamanto, l'ordine resta solo informativo e non ti obliga all'acquisto.

    Il vostro ordine online viene elaborato subito, nel modo che i prodotti sono riservati fino alla scadenza della della fattura proforma. L'ordine vi viene spedito lo stesso giorno che riceviamo il pagamanto.

    Vi terremo informati in tempo reale riguardo il ricevimento del pagamento e lo stato del ordine.

  3. Come lo faccio a sapere se l'articolo e' disponibile?

    Sulla pagina dell'articolo, nella parte sinistra, sotto la rubrica »Disponibilita' nei negozi' c'e' la tabella che mostra la disponibilita' nei negozi ExtremeVital a Skofja Loka, Lubiana, Radovljica e Maribor:

     
    - l'icona significa, che l'articolo e' al momento in magazzino, cioe' che si trova fisicamente nel negozio, sotto il quale e' posta. Sotto la collona OnLine, l'icona in questo caso e' sempre verde, significando che l'articolo e' disponibile subito.
     
    - l'icona significa, che l'articolo non e' a disposizione in questo negozio, ma e' disponibile in uno degli altri negozi, significando che in maggior parte dei casi vi potete mettere d'accordo peri il ritiro in questo negozio.
     
    -l'icona significa, che l'articolo non e' disponibile in negozio, pero e disponibile per l'ordine, e il tempo di consegna e' nella collona "Disponibilita"

  4. Alcuni articoli non hanno disponibile il prezzo »Per contanti«. Cosa significa Chiamateci peri il prezzo promo?

    In alcuni casi, sul sito, sono pubblicati solo i prezzi regolari senza sconto.

    Nel caso in cui trovate sotto l'articolo il testo Chiamateci peri il prezzo promo, ci potete chiamare e

    riceverete un sconto promozionale sul prezzo pubblicato.

    Per tutte le informazioni riguardo i sconti e metodi di pagamento vi siamo a disposizione al numero

    di telefono 00386 4 51 57 712, cosi come potete inviarci anche una mail.

  5. Quali sono i costi di spedizione?

    La consegna sul territorio Sloveno e Croato e' gratuita per tutti gli ordini superiori a 80€. Le spese di spedizione per ordini inferiori a 80€ sono di 5€, e sono uniformi per tutta la Slovenia e Croazia..

     

    La consegna nei paesi UE e' gratuita per tutti gli ordini superiori a 200€. Le spese di spedizione per ordini inferiori a 200€ sono di 9€, e sono uniformi per tutto il territorio UE.

  6. Quando ricevero i prodotti ordinati?

    La consegna dei ordini viene effetuata il nostro partner contrattuale DPD d.o.o. (numero di telefono: 00386 (0)1 513 23 00).

    Tutti gli ordini saranno spediti lo stesso o il giorno lavorativo successivo (a condizione che i prodotti sono disponibili). Gli ordini saranno consegnati sul territorio di Slovenia e Croazia entro due giorni lavorativi, mentre nei altri paesi di EU, gli ordini saranno consegnati entro 3-5 giorni lavorativi.

    La consegna viene effettuata normalmente al mattino, per i tempi di consegna piu' dettagliati sarete avvisati via il messaggio SMS.

    Non eseguiamo spedizioni degli ordini i sabati, domeniche e giorni festivi. Nel caso di richieste particolari, vi preghiamo di scriverle sotto »commenti« al fondo del ordine.

  7. Poso ordinare la spedizione del ordine al lavoro?

    Certamente, al primo passo del ordine cliccate sul tasto »Modifica indirizzo« e inserite l'indirizzo di consegna desiderato:

     

  8. Quando e dove si immettono i codici promozionali?

    Nel caso conoscete i codici promozionali, li potete inserire qualunque tempo durante la vostra visita, nonostante se avete dei articoli nel carello o no, e nonostante se siete log-ati o no (l'eccezione sono i codici, che valgono solo per voi personalmente)

    I codici posono essere inseriti al fondo del 'carrello', sotto i prodotti scelti:

  9. Ho inserito il codice promozionale e non succede niente, cosa c'e' di sbagliato?

    Nel negozio online Extreme Vital conosciamo vari tipi di codici promozionali, in generale si dividono per:

    1. Codici promozionali per ottenere ulteriore sconto (percentualmente o nella soma) a seconda degli articoli o gruppi di articoli.
    2. Codici promozionali per ottenere ulteriore sconto (percentualmente o nella soma) sull'intero ordine .
     

    La validità dei codici promozionali è limitata di durata, e alcuni codici sono validi solamente per certe persone. Se avete inserito per caso un codice che e' scaduto o non e' valido peri il vostro nome d'utente o altro, verrà visualizzato il messaggio, perche l'inserimento non ha avuto successo:
     
     
    Se inserite il codice che e' corretto e valido, quest'ultimo si aggiunto all'elenco dei codici inseriti:
     
     
     
     Da questo momento i prezzi degli articoli si calcolano a prezzi ribassati (se si tratta del codice che si riferisce a prodotti), come descritto, e i prezzi calcolati sono visibili nel carrello.
     
    La maggior parte dei codici promozionali si riferisce a cosi dette combinazioni di prodotti o prodotti correlati, significando che lo sconto si ottiene solo all'ordine / acquisto di entrambi i prodotti correlati.
     
    Se avete inserito il codice che e' valido, e lo sconto non e' ancora visibile nel carrello, probabilmente non avete la giusta combinazione di prodotti nel carrello.
     
    Esempio:
     

  10. Dove si trovano i negozi?

    I negozi Extreme Vital si trovano a Skofja Loka, Lubiana, Radovljica e Maribor.

    Tutte le informazioni riguardo le locazioni, numeri di contatto e altro potete trovare > QUA.
     

  11. Come usare il buono regalo sul nostro sito?

    Facile! Alla fine dell'acquisto, riceverete con la posta il buono regalo nella forma di una carta con un codice speciale a 10 cifre. Concludendo l'ordine nel carrello, inserite questo codice nella casella apposto e cliccate sul tasto "Usa il codice":

     

    Dopo l'inserzione del codice, il buono regalo viene aggiunto sulla lista ed il valore viene accumulato al conto finale:

     

    Una volta inserito il codice, potete proseguire con gli acquisti o potete concludere l'ordine, dove il sistema vi dedurra automaticamente il valore del buono regalo dal conto finale del vostro ordine. Vi auguriamo degli ottimi acquisti!